Die neuen Zimmernummern lauten:
- Wohngeldstelle: Zimmer 250 bis 253 (1. OG)
- Hilfe zur Pflege für Heimbewohner: Zimmer 238 und 238a
- Pädagogische Kraft für Wohnungslose: Zimmer 239
Die Hilfe zur Pflege für Heimbewohner und die pädagogische Kraft für Wohnungslose sind weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar: Diese sind Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8.30 bis 12 Uhr und Donnerstag zusätzlich von 14 bis 18 Uhr sowie nach Terminvereinbarung.
Für die Wohngeldstelle gelten aufgrund personeller Engpässe und Langzeiterkrankungen geänderte Öffnungszeiten. Diese sind bis auf Weiteres identisch mit den Öffnungszeiten der Grundsicherung: Dienstag und Donnerstag von 8.30 bis 12 Uhr und Donnerstag zusätzlich von 14 bis 18 Uhr.
An den übrigen Wochentagen (Montag, Mittwoch und Freitag) bleibt die Wohngeldstelle geschlossen. Es wird jedoch eine Telefonsprechzeit eingerichtet: Montags, mittwochs und freitag von 10 bis 12 Uhr sind die Sachbearbeiter telefonisch erreichbar.
Wegen der aktuellen Personalsituation kann es sowohl in der Wohngeldstelle als auch in der Grundsicherung zu Verzögerungen bei der Antragsbearbeitung kommen. Notfälle werden selbstverständlich vorrangig bearbeitet. Unterlagen können am Empfang abgegeben oder in den Briefkasten am Rathaus eingeworfen werden.
Die Abteilung Soziales bittet alle Bürgerinnen und Bürger um Verständnis für die aktuellen Einschränkungen.
Mehr Informationen zu den Dienstleistungen und Ansprechpartnern unter www.frankenthal.de/soziales